Déclaration de confidentialité

Nous attachons une importance toute particulière à la protection de vos données personnelles. Nous vous informons ci-dessous sur le traitement des données à caractère personnel par REMONDIS Schweiz AG (« nous ») dans le cadre de l’utilisation de notre portail client, de notre site Internet et, de manière générale, lors de commandes et de demandes. Par la présente déclaration, nous vous informons également sur le droit des personnes dont nous traitons les données.

En cas de contradiction entre la présente déclaration de confidentialité et les conditions générales (CG), les dispositions de la présente déclaration de confidentialité prévalent.

Notre offre est soumise au droit suisse en matière de protection des données ainsi qu’au droit étranger applicable en la matière, notamment celui de l’Union européenne (UE) avec le règlement général sur la protection des données (RGPD). La Commission européenne reconnaît que le droit suisse en matière de protection des données garantit une protection adéquate des données.

1. Responsable
Le responsable du traitement des données personnelles du site Internet et du portail client est :

Chiresa AG
Mühlentalstr. 371
8200 Schaffhausen
Suisse
info.remed@remondis.ch

Vous trouverez de plus amples informations sur notre entreprise à la rubrique Mentions légales.

Nous disposons également, conformément à l’article 27 du RGPD de l’UE, d’un représentant chargé de la protection des données dans l’Espace économique européen (EEE), comprenant l’Union européenne (UE), la Principauté du Liechtenstein, l’Islande et la Norvège. Ce représentant est un point de contact supplémentaire pour les autorités de contrôle et les personnes concernées pour toute demande relative au règlement général sur la protection des données (RGPD de l’UE) :

REMONDIS SE & Co. KG
- Datenschutzbeauftragter -
Brunnenstr. 138
44536 Lünen
Allemagne
datenschutz@remondis.de

2. Traitement des données personnelles
a. Définitions
« Donnée personnelle » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou pouvant être identifiée. Une « personne concernée » est une personne physique dont les données personnelles sont traitées.

Le « traitement » comprend toute opération réalisée sur des données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la conservation, la communication, l’obtention, la collecte, la suppression, le stockage, la modification, la destruction et l’utilisation de données personnelles.

L’Espace économique européen (EEE) comprend l’Union européenne (UE) ainsi que la Principauté du Liechtenstein, l’Islande et la Norvège.

Dans le règlement général sur la protection des données (RGPD) les données personnelles sont désignées comme des « données à caractère personnel ».

b. Bases légales
Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données, notamment à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à l’ordonnance sur la protection des données (OPDo).

Dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE est applicable, nous traitons les données personnelles conformément à au moins l’une des bases juridiques suivantes : 

• Art. 6, al. 1, let. b du RGPD de l’UE pour le traitement nécessaire des données personnelles afin d’exécuter un contrat avec la personne concernée et de mettre en œuvre des mesures précontractuelles.
• Art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l’UE pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de préserver nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à moins que les libertés et droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée ne prévalent. Les intérêts légitimes sont notamment notre intérêt à fournir une offre durable, conviviale, sûre et fiable, ainsi qu’à pouvoir en faire la promotion si nécessaire, la sécurité des informations et la protection contre les abus et les utilisations non autorisées, l’application de nos propres droits légaux et le respect du droit suisse.
• Art. 6, al. 1, let. c du RGPD de l’UE pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu du droit applicable des États membres de l’Espace économique européen (EEE).
• Art. 6, al. 1, let. e du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin d’accomplir une mission d’intérêt public.
• Art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
• Art. 6, al. 1, let. d du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.

c. Nature, étendue et finalité
L’objectif principal du traitement des données est le traitement des demandes de nos clients ainsi que l’exécution des contrats et des prestations de services, y compris la communication nécessaire à cette fin, notamment pour la fourniture des prestations contractuellement dues, le traitement des paiements et la comptabilité (art. 6, al. 1, let. b du RGPD de l’UE). Nous traitons également des données personnelles afin d’offrir de meilleurs services à nos clients et d’orienter nos activités en fonction des souhaits et des besoins de nos clients, par exemple :

• adaptation de l’assortiment de produits aux besoins des clients ;
• personnalisation des offres et de la communication avec les clients, afin que vous trouviez des offres correspondant à vos souhaits et receviez globalement moins de publicité ;
• newsletters et communication d’actions et de promotions ;
• simplification des processus, tels que les achats ou les réservations, afin que vous atteigniez plus rapidement votre objectif ;
• organisation et fourniture de prestations de service à la clientèle ;
• vérification de la solvabilité ;
• communication commerciale par courrier, e-mail, téléphone, etc.

Nous traitons notamment les informations qu’une personne concernée nous transmet volontairement et de sa propre initiative lors d’une prise de contact – par exemple par courrier postal, e-mail, formulaire de contact, boutique en ligne, réseaux sociaux ou téléphone (art. 6, al. 1, let. a et f du RGPD de l’UE). Le consentement donné volontairement peut être révoqué à tout moment par la personne concernée. Nous pouvons enregistrer ces informations, par exemple dans un carnet d’adresses, dans un système de gestion de la relation client (système CRM) ou à l’aide d’outils comparables. Dans la mesure où vous nous transmettez des données personnelles concernant des tiers, vous êtes tenu de garantir la protection des données à l’égard de ces tiers ainsi que d’assurer l’exactitude de ces données personnelles. Nous traitons également des données personnelles que nous recevons de tiers, que nous obtenons à partir de sources accessibles au public, qui sont collectées automatiquement ou manuellement lors de votre contact avec nous, ou que nous recueillons dans le cadre de la mise à disposition de notre offre, dans la mesure où un tel traitement est autorisé pour des raisons juridiques.

En outre, nous traitons des données personnelles vous concernant ainsi que concernant d’autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et nous paraît approprié, également aux fins suivantes, pour lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime conforme à l’objectif poursuivi au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l’UE :

• mise à disposition du site web et de la plateforme en ligne ;
• offre et développement de nos offres, services et site web ;
• exercice de droits en justice et défense dans le cadre de litiges juridiques et de procédures administratives ;
• garantie du fonctionnement de notre activité, notamment de notre informatique, de nos sites web et autres plateformes.

Ces données personnelles comprennent notamment :
Données relatives à la personne, telles que :

• nom et prénom ;
• adresse professionnelle/résidentielle ;
• taille de l’entreprise/du ménage ;
• préférences des clients et préférences d’achat ;
• adresse de livraison ;
• adresse de facturation ;
• données de paiement, informations relatives aux cartes de crédit et aux comptes ;
• préférences linguistiques ;
• numéro(s) de téléphone ;
• adresse(s) e-mail ;
• numéros d’identification de vos produits ;
• numéros de client et de cartes de fidélité ;
• consentement à la réception de publicité et d’informations relatives aux newsletters souscrites.

Données relatives à l’activité des clients, telles que :

• données contractuelles (y compris date du contrat, type de contrat, contenu du contrat ; parties contractantes ; durée du contrat ; valeur du contrat ; prétentions invoquées découlant du contrat) ;
• informations relatives aux achats (y compris date d’achat ; lieu d’achat ; heure d’achat ; type, quantité et valeur des biens et services achetés ; panier ; panier abandonné ; moyens de paiement utilisés ; organisme de paiement ; historique des achats) ;
• informations relatives au service clientèle (y compris retours de marchandises, réclamations, cas de garantie, informations de livraison) ;
• données techniques/données de session relatives aux visites de notre site web et de notre portail client, de portails multimédias ou de réseaux sociaux (y compris durée et fréquence des visites, préférences linguistiques et nationales, informations sur le navigateur et le système d’exploitation de l’ordinateur, adresses IP, termes de recherche et résultats de recherche ; évaluations soumises) ;
• données de localisation lors de l’utilisation d’appareils mobiles ;
• communications par téléphone, télécopie, e-mail, messages vocaux, messages texte (SMS), messages image (MMS), messages vidéo ou messagerie instantanée.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire au but respectif ou requise par la loi (par exemple pendant la durée de la relation commerciale, à des fins de preuve et de documentation). Les données personnelles dont le traitement n’est plus nécessaire sont anonymisées ou supprimées. Les personnes dont nous traitons les données disposent en principe d’un droit à l’effacement. En cas de commandes via le portail client, la suppression de ces données intervient après expiration des obligations légales de garantie ainsi que des obligations de conservation prévues par le droit fiscal et commercial.

Dans la mesure où les informations enregistrées lors de l’utilisation du site web sont des données personnelles, nous les utilisons uniquement aux fins de l’exploitation du site web et du portail client ainsi que pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données personnelles traitées par nos systèmes informatiques (y compris à des fins techniques de communication réseau, de détection d’erreurs et de dysfonctionnements ainsi que de défense contre les attaques). Nous traitons en principe les données personnelles uniquement avec le consentement de la personne concernée, sauf si le traitement est autorisé pour d’autres raisons juridiques, par exemple pour l’exécution d’un contrat avec la personne concernée et pour les mesures précontractuelles correspondantes, afin de préserver nos intérêts légitimes prépondérants, parce que le traitement ressort des circonstances ou après information préalable.

En outre, nous utilisons ces informations relatives au comportement des utilisateurs sous une forme anonymisée afin d’adapter et d’améliorer le portail client et le site web en fonction des besoins. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la section « Cookies ».

d. Traitement des données personnelles par des tiers mandatés, y compris en dehors de la Suisse

Nous pouvons mandater des tiers pour le traitement de données personnelles, traiter ces données conjointement avec des tiers ou avec leur assistance, ou encore les transmettre à des tiers. Les données sont notamment communiquées aux destinataires suivants :

• nos prestataires de services (tels que banques, assurances, fiduciaires, conseillers juridiques), y compris les sous-traitants (tels que fournisseurs informatiques, gestion de sites web, entreprises de logistique)
• le public
• les clients
• les commerçants, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux
• les autorités, offices ou tribunaux nationaux et étrangers
• les filiales ou sociétés affiliées
• d’autres parties dans le cadre de procédures judiciaires potentielles ou effectives

Le site Internet et le portail client sont notamment hébergés par un prestataire externe (hébergeur). Les données à caractère personnel collectées sur ce portail client ou sur le site Internet sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur, qui se trouvent à l’étranger, à savoir en Allemagne. Il peut s’agir d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès au site Internet et au portail client, et d’autres données générées via un site Internet ou un portail client. Le recours à un prestataire d’hébergement a lieu dans le cadre de l’exécution des relations contractuelles avec nos clients potentiels et existants (pour les clients résidant dans l’UE sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD) et permet une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (pour les clients résidant dans l’UE sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de ses obligations de service et suivra nos instructions concernant ces données.

Ces tiers sont généralement situés en Suisse ou dans l’Espace économique européen (EEE). Ils peuvent toutefois également être situés dans d’autres États et territoires, à condition que leur législation en matière de protection des données garantisse, selon le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et – lorsque le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE est applicable – selon l’évaluation de la Commission européenne, une protection des données adéquate, ou si, pour d’autres raisons, par exemple grâce à une convention contractuelle appropriée – notamment sur la base de clauses contractuelles types – ou grâce à une certification correspondante, une protection des données adéquate est assurée. À titre exceptionnel, un tel tiers peut se trouver dans un pays ne disposant pas d’une protection adéquate des données, si les conditions requises en matière de protection des données, telles que le consentement explicite de la personne concernée, sont remplies.

3. Vos droits en tant que personne concernée
Les personnes concernées dont nous traitons les données personnelles disposent des droits prévus par la législation suisse sur la protection des données. Cela comprend le droit d’accès, de rectification, de suppression ou de blocage des données personnelles.

Sur demande, nous vous informons par écrit ou par voie électronique si des données concernant votre personne sont stockées ou non par nos services et, le cas échéant, lesquelles. Nous examinons également vos demandes de suppression, de rectification, de blocage, de limitation du traitement et de portabilité de vos données personnelles et y donnons suite lorsque les conditions requises sont remplies. Veuillez à cet effet vous adresser à :

REMONDIS Schweiz AG
Mühlentalstr. 371
8200 Schaffhausen
Suisse
info@remondis.ch

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi, notamment lorsque nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, que nous y avons un intérêt prépondérant (dans la mesure où nous pouvons nous en prévaloir) ou que nous en avons besoin pour faire valoir des droits.

Droit de recours : si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel est illégal, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle chargée de la protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Vous trouverez une liste des délégués à la protection des données dans l’UE ainsi que leurs coordonnées en cliquant sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

4. Sécurité des données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées et adaptées pour garantir la protection des données et, en particulier, la sécurité des données. Toutefois, malgré ces mesures, le traitement des données personnelles sur Internet peut toujours présenter des failles de sécurité. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue des données.

L’accès à notre portail client s’effectue au moyen d’un cryptage de transport (SSL / TLS, en particulier avec le protocole Hypertext Transfer Protocol Secure, abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs signalent le cryptage de transport par un cadenas dans la barre d’adresse.

L’accès à notre offre en ligne est soumis, comme toute utilisation d’Internet, à une surveillance de masse sans motif ni soupçon, ainsi qu’à d’autres mesures de surveillance, par les autorités de sécurité en Suisse, dans l’Union européenne (UE), aux États-Unis d’Amérique (USA) et dans d’autres pays. Nous n'avons aucune influence directe sur le traitement des données personnelles par les services secrets, les services de police et autres autorités chargées de la sécurité.

5. Formulaire de contact / demande d’informations
Afin de faciliter la communication avec nos clients et prospects, nous mettons à votre disposition un formulaire de contact sur notre portail client, que vous pouvez utiliser pour demander des informations sur nos produits ou pour nous contacter de manière générale. Outre les informations facultatives et le contenu de votre message, nous vous demandons de nous fournir les informations suivantes :

• Civilité
• Prénom
• Nom
• Adresse e-mail

Nous avons besoin de ces informations afin de traiter votre demande, de nous adresser à vous correctement et de vous faire parvenir une réponse. Les demandes reçues via le formulaire de contact du portail client nous sont envoyées par e-mail. Nous ne stockons pas ces données, sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent.

Les demandes reçues via le site Internet sont enregistrées sous forme d’e-mail et régulièrement vérifiées afin de déterminer si des données peuvent être supprimées. Si, dans le cadre d’une relation client ou prospect, certaines données ne sont plus nécessaires ou si un intérêt opposé du client prévaut, nous supprimerons ces données au plus tard dans les 180 jours, sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent. La base juridique de ce traitement des données pour les clients résidant dans l’UE est l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Dans la mesure où la prise de contact a pour but d’établir une relation contractuelle, la base juridique pour les clients résidant dans l’UE est l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

3. Dispositions particulières relatives à l’utilisation du portail client et à la visite de notre site Internet
a. Journalisation
Lors de l’utilisation du portail client ou de la visite de notre site Internet, certaines données de connexion ainsi que des données fournies par votre navigateur Internet (données de journalisation) sont temporairement stockées. Les données suivantes peuvent être stockées pour le fonctionnement du site Internet :

• Adresse IP de l’ordinateur utilisateur
• Système d’exploitation de l’ordinateur utilisateur
• Type et version du navigateur de l’ordinateur utilisateur
• Nom d’hôte de l’ordinateur utilisateur
• Nom du fichier consulté
• Date et heure de la consultation
• Volume de données transférées
• URL consultée
• URL de de provenance (URL de référence)
• Journalisation des connexions

L’analyse éventuelle des fichiers journaux nous aide à améliorer continuellement notre offre en ligne et l’expérience utilisateur, à détecter et à corriger plus rapidement les erreurs, ainsi qu’à gérer la capacité de nos serveurs. À l’aide des fichiers journaux, nous pouvons par exemple déterminer à quels moments nos offres en ligne sont particulièrement sollicitées et mettre à disposition le volume de données nécessaire afin de vous garantir une utilisation optimale. Nous utilisons notamment des données à caractère personnel dans le but d’assurer le fonctionnement de notre portail client et/ou de notre site Internet, ainsi que pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données à caractère personnel traitées par nos systèmes informatiques (y compris à des fins techniques de communication réseau, de détection des erreurs et des dysfonctionnements, de protection contre les attaques etc.)

La collecte de ces données est effectuée sur la base de l’art. 6, al. 1 let. f du RGPD de l’UE pour les personnes résidant dans l’UE. L’exploitant du site Internet/portail client a un intérêt légitime à garantir un affichage techniquement irréprochable et à optimiser son site Internet ou son portail client. Pour ce faire, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Les fichiers journaux du serveur sont supprimés au plus tard après 8 semaines.

b. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur par votre navigateur. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies, à n’autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité du portail client ou du site Internet.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez activées sont stockés, pour les personnes résidant dans l’UE, sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du portail client et du site Internet a un intérêt légitime à stocker des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement technique et l’optimisation de ses services. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple, des cookies destinés à analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de confidentialité.

Nous utilisons également des cookies de session sur notre site Internet. Ceux-ci servent à établir une connexion unique entre vous et notre site Internet. Pour ce faire, seul un nombre aléatoire est stocké. Le cookie de session est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Notre site Internet utilise les cookies suivants :

Fe_typo_user

Cookie de session pour la gestion des utilisateurs Typo3.

Ce cookie ne concerne que les administrateurs web. Aucune donnée à caractère personnel n’est traitée.

PHPSESSID

Cookie de session pour le fonctionnement d’un site Internet PHP.

Il sert à reconnaître votre navigateur à diverses fins (par exemple pour mémoriser vos paramètres linguistiques). Durée de conservation : tant que la fenêtre du navigateur est ouverte.

retinaSupport

Le cookie mémorise si votre écran dispose d’une résolution Retina.

Durée de conservation : 4 semaines.

I18next

Cookie de session à des fins d’animation sur la page d’accueil. Aucune donnée à caractère personnel n’est stockée.

Cookieconsent_status

Ce cookie est créé lorsque vous cliquez sur le lien de confirmation de la notification générale relative aux cookies sur le site Internet. Il permet à l’application de mémoriser que cette notification ne doit pas s’afficher à nouveau sur la page suivante.

Si vous ne souhaitez pas autoriser les cookies sur votre ordinateur (ou tout autre appareil), vous pouvez les désactiver dans votre navigateur Internet. Toutefois, cela peut affecter l’ergonomie et les fonctionnalités du portail client et/ou du site Internet. La base juridique du traitement des données par le biais de cookies aux fins de l’exploitation du portail client et/ou du site Internet est, pour les personnes résidant dans l’UE, l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l’UE.

Matomo
Sur nos sites Internet, nous utilisons une version de Matomo implémentée sur nos propres serveurs. Il s’agit d’un logiciel d’analyse open source destiné à des fins d’analyse statistique de la fréquentation du site. Cette évaluation nous permet notamment de savoir quelles pages sont consultées et à quelle fréquence, mais non par qui. L’implémentation de Matomo sur notre serveur n’utilise pas de cookies. Nous stockons exclusivement des données utilisateur anonymisées afin de collecter des valeurs statistiques générales, sans procéder à une analyse exhaustive du comportement des utilisateurs. Une analyse exhaustive du comportement des utilisateurs n'est d’ailleurs pas possible, les données étant collectées de manière anonymisée. L’adresse IP transmise lors de la connexion au serveur est anonymisée avant même d’être transmise à l’installation Matomo sur notre serveur et remplacée par une adresse IP aléatoire. Il n’est pas possible de retracer l’adresse IP à partir des données anonymisées, car les entrées temporelles sont randomisées lors de l’installation de Matomo.

Coordonnées de paiement – paiement anticipé/par facture/Stripe/Paypal/TWINT
Pour traiter le paiement, nous transmettons les données nécessaires à cet effet à l’établissement de crédit chargé du paiement.

• Paiement anticipé : en cas de paiement anticipé, nous traitons en interne les données que vous fournissez lors de la commande. Ces données ne sont pas transmises à des tiers.
• Par facture : en cas de paiement par facture, nous traitons en interne les données que vous fournissez lors de la commande. Ces données ne sont pas transmises à des tiers.
• Stripe : en cas de paiement par carte de crédit via Stripe, nous transmettons vos données d’utilisateur, vos données de transaction et vos données de paiement à Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis (ci-après « Stripe ») dans le cadre du traitement du paiement. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à Stripe. Toutefois, Stripe reste en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat. Pour plus d’informations sur le traitement des données par Stripe, veuillez consulter la déclaration_de_confidentialité de Stripe.
• Paypal : en cas de paiement via Paypal, nous transmettons, dans le cadre du traitement du paiement, vos données d’utilisateur, de transaction et de paiement à Paypal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal reste en droit de traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat. Pour plus d’informations sur le traitement des données par PayPal, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de PayPal.
• TWINT : en cas de paiement via TWINT, nous transmettons, dans le cadre du traitement du paiement, vos données d’utilisateur, de transaction et de paiement à TWINT SA, dont le siège est à Zurich, ou à d’autres tiers établis en Suisse qui accomplissent des tâches pour le compte de TWINT SA. TWINT SA peut également transmettre ces données à des établissements financiers, à des intermédiaires financiers ou à d’autres parties impliquées dans le processus de paiement, ainsi que les partager entre ces acteurs, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement ou à la fourniture et à l’amélioration d’autres services proposés par TWINT. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions générales et les explications relatives à la protection des données de TWINT AG.

4. Modification de la déclaration de confidentialité
Nous pouvons à tout moment modifier ou adapter la présente déclaration de confidentialité. La date de la dernière mise à jour est indiquée à la fin de la déclaration de confidentialité. La dernière déclaration de confidentialité remplace toutes les versions précédentes.

Date : 20/04/2026